อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tmb65

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน tmb65 ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ครอบคลุมการเปิดบัญชีและการเข้าสู่ระบบระเบียบการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายการระงับบัญชีช่องทางการติดต่อทีมซัพพอร์ต
tmb65 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tmb65
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงเรื่องธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องของคุณ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาบัญชีหรือการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ติดต่อได้ทางช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทในหน้าแพลตฟอร์มได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและการทำธุรกรรมโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมล ส่งรายละเอียดเรื่องที่ต้องการชี้แจงมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งผลทางอีเมลเดิม
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือผ่านมือถือเพื่ออ่านข้อกำหนดฉบับเต็ม ยื่นคำร้องแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือขอสำเนาประวัติธุรกรรม
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tmb65 ออกแบบกระบวนการรักษาความปลอดภัยให้ตรงกับมาตรฐานการเงินดิจิทัลในประเทศไทย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บแยกต่างหากและเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุข้างต้น

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มีในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขและร้องเรียน

ส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูล คัดค้านการประมวลผล หรือยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานตอบรับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ tmb65

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนทางการเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเล่นเกมและการติดต่อซัพพอร์ต

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอสำเนาประวัติธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ มีบัญชีซ้ำซ้อน หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด tmb65 จะแจ้งเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการคืนตามขั้นตอนการถอนเงินมาตรฐานก่อนปิดบัญชี

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ส่วนคุกกี้ทางเลือกคุณปิดได้ในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต